11月15日，内蒙古家用汽车“三包”争议处理服务中心挂牌仪式在呼和浩特举行。当日，内蒙古自治区消协与内蒙古机动车纠纷人民调解委员会、内蒙古汽车行业协会签订了战略合作协议。
为保障《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的有效落实、进一步规范家用汽车消费市场秩序、优化汽车销售和售后服务、维护消费者合法权益而挂牌成立内蒙古家用汽车“三包”争议处理服务中心，标志着我区消费者家用汽车维权有了新途径。
该中心设在自治区消费者权益保护服务中心，主要负责自治区家用汽车产品“三包”责任争议的处理，消费维权信息的采集分析；开展网络舆情监测，发布汽车消费提示；筹建家用汽车“三包”争议处理专家库；探索建立家用汽车消费领域投诉信息公示制度和家用汽车“三包”售后服务质量测评等工作。（记者 李国萍）