为进一步强化公平公正、放心消费的市场秩序，确保现金流通渠道顺畅，充分保障公众使用现金的权益，中信银行包头分行采取多项措施，扎实开展现金知识宣传，做好现金服务保障工作，着力提升辖区整治拒收人民币现金工作措施和成效。
坚持强组织，构建宣传专队。该行积极依照人民银行金融网格化管理要求，组建以支行为单位的机构现金服务专队，落实网点重点负责区域工作质效，确保网格区域内现金服务全覆盖。
深化强赋能，推进一线宣传。该行充分传达人民银行现金服务精神，组织网点员工实地走访，全面摸排商户现金收付情况，向辖内商户发放《整治拒收人民币承诺书》，讲解不得拒收人民币现金以及公众支付方式选择权的相关政策，并开展多次进社区、进企业活动，为老年群体传授现金知识，做好不宜流通人民币回收和反诈反假相关宣传工作。
聚力强内功，提升员工水平。该行专门组织开展反假币及不宜流通票样及防伪知识培训，同时完成识假实操通关和机具检测，着力筑牢安全便捷的人民币流通环境，为客户提供高效有序的服务。
中信银行包头分行相关负责人表示，将持续优化现金服务水平，注重保障消费者合法权益，为营造安全、和谐的人民币流通环境贡献力量。