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乌兰浩特机场开展无障碍环境体验活动

11月7日,内蒙古自治区残疾人无障碍环境建设体验促进队到乌兰浩特机场体验无障碍环境,自治区住建厅、残联、肢协、盲协人员参加体验活动,机场相关部门负责人陪同。

体验盲道

体验无障碍卫生间

当日上午,参加活动人员对机场盲道、无障碍卫生间、无障碍电梯、旅客服务中心低位柜台、安检通道等区域进行全流程体验,工作人员还介绍可通过拔打机场问询电话进行预约,申请专人引领、全程陪伴,预留无障碍专用停车位和座位,以及提前了解乘机注意事项等。在体验过程中,大家纷纷表示:“机场特殊旅客服务设施齐全、服务举措暖心,不仅让特殊旅客拥有舒适的候机环境,还能享受到专属的服务。”

体验结束后,参加活动人员从自身角度出发,在现场就无障碍设施服务细节与机场工作人员进行交流,并结合实际需求在无障碍卫生间洗手液摆放位置等方面提出意见建议。自治区残联负责人对乌兰浩特机场的配合表示衷心感谢,对机场无障碍设施以及全流程服务表示肯定。

乌兰浩特机场将始终坚持以特殊旅客需求为出发点,结合本次无障碍环境体验活动补短增优,不断创新服务举措,给予特殊旅客更多的关注和尊重,为他们提供更便捷、更舒心的乘机环境。(代丽娜)

[责任编辑:王新国]