合众人寿赤峰中心支公司客户N先生（化名），53岁，2013年4月13日为自己投保《合众人寿至尊保驾两全保险》，保额10万元，年缴保费1964元；2021年11月7日为自己投保《合众人寿守护幸福保险》，保额11万元，年缴保费5793.7元。
2023年9月1日，合众人寿理赔人员接到N先生家属的电话，称N先生在乘坐私家车途中发生车祸导致当场死亡，理赔工作人员首先代表公司向家属表达慰问，并告知理赔所需资料并协助收集。随后第一时间走访交警部门了解核实事故情况，对事故者的身份进行确认。
10月7日客户家属准备好了资料到公司申请理赔，根据至尊保驾两全保险条款中保险责任：被保险人乘坐私家车意外身故按保险金额10倍进行赔付。经公司审核，符合保险责任赔付范围，最终快速理赔金额为1131604元。
N先生的家人收到理赔款后，对公司理赔的服务和速度给予了高度的认可。“合众人寿，源于爱，传递爱”是我们的品牌理念；“用得上、买得起、服务贴心”是我们的产品理念；合众保险，理赔不难，我们将合众大爱传递给每一位客户。