高先生住在呼和浩特市玉泉区大北街恒昌小区4号楼，日前，他向《北方新报》百日追暖热线反映说，供暖至今，他家客厅和厨房的暖气都是冰凉的。随着气温逐渐下降，他心里别提多着急了。
10月25日，记者来到恒昌小区，高先生告诉记者，自己所在的六单元1~6楼客厅和厨房都没有暖气，今年已经是第四年没有暖气了，虽然只是客厅和厨房没有暖气，但是也直接影响着全屋的温度，尤其到了晚上，室温更低。
高先生对记者说：“前几年家中暖气还很热，后来单元内邻居私改暖气，从此以后家里客厅和厨房就没有暖气了，为此，我们多次找供热公司上门查找原因，供热工作人员告知，暖气不热原因多数都是邻居私改暖气造成的。”
在采访中，也有居民认为，家里不热跟邻居私改暖气有一定关系，但是，最主要的还是供热公司给居民供热的温度不达标。
随后，记者来到呼和浩特科林热力公司北门加压站了解情况，该站的供热维修师傅张柱柱告诉记者，居民私自改装暖气本身就是不允许的。他解释道：“恒昌小区属于老旧小区，近年来，居民们私改暖气的现象非常多，暖气管道属于串联式结构，只要有一户供热循环出现问题，就会影响到其他住户。在这些私改暖气的居民家中，有部分居民将暖气片加到了2米多高，正常暖气片只有60公分，暖气片过高增加了供热阻力，导致循环速度变慢。另外，部分居民还不给暖气排气，2米多高的暖气管内都是气，直接影响进水管热水循环，这一系列的因素，影响了温度的平衡。”张柱柱说，恒昌小区4号楼6单元私改暖气的有两户，并且暖气片高度都在2米左右。
供热工作人员现场测量加压站内温度为26摄氏度
据张柱柱介绍，每个房间有多少暖气片，放在什么位置，都是经过专业计算的，不管是对水压、气压还是对水的走向都是有严格要求的，业主私自改装暖气后，很容易出现偏差并影响供暖效果，甚至引发安全事故。
采访中记者还了解到，呼和浩特科林热力公司北门加压站负责周边11万平方米的供热面积，该区域主要以老旧小区为主，其中有50%的居民家中暖气都进行了改造和私接，居民们除了改造和私接外，近年来还在家中安装热水炕，只要有一户居民改造，整栋楼的居民都有可能受影响。
另外，针对部分居民认为供热公司的供热温度不达标的问题，张柱柱给记者现场测量了加压站内的温度，测量结果为26摄氏度，张柱柱告诉记者，加压站内供热管网和恒昌小区为同一管网，目前供暖管网内的进水管温度达到了四十七八摄氏度，回水管温度也在三十七八摄氏度。草原全媒·内蒙古新闻网记者 刘睿