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呼和浩特机场与外部医疗机构合作保障创新初见成效

本网讯2023年10月,机场应急保障部与呼和浩特宜兴医院签订第二次服务合同,这标志着机场公司前期与该医院合作取得成果,同时也标志着这种管理创新模式在呼和浩特机场应急保障部取得初步成效。

呼和浩特机场多年来一直采取自行招聘培养医务人员的运行模式,近几年来,随着各方面形势的变化,自行招聘遇到了瓶颈:一方面机场医护岗位缺乏社会吸引力,招聘较困难;另一方面自主培养的医务人员由于环境的局限性在经验方面也存在一定欠缺。为此,呼和浩特机场应急保障部按照内蒙古机场集团“管理创新”的工作思路,结合自身实际,采取了与外部医疗机构合作的模式。

2023年5月,机场应急保障部与呼和浩特宜兴医院签约,引进该院符合资质的5名医务人员参与医疗保障。在5个月试用期中,呼和机场医务人员与外派医务人员在工作中精诚合作,默契有佳。在整个旺季生产保障中,医疗急救室保障就诊旅客人数1381人,处置危重症旅客8人(其中心梗旅客3人)。实现了“零失误”、“零投诉”的成果,圆满完成了各项保障任务。保障工作中,医务人员急病人所急,想病人所想。从细节入手,践行真情服务,得到了旅客的认可和好评。先后收到锦旗一面、96777收到表扬工单两份。

出诊进行时        摄影:文佳

医疗急救室为使外部医务人员尽快融入医疗救护应急保障工作中,制定了详细的培训及考核计划,对每位外部医务人员进行资质能力、身体健康状况等的"入职"把关;同时针对行业内典型案例不定期进行研讨学习,不断提升他们的民航行业相关知识和安全意识。同时,加强对外部医务人员日常工作的监管,确保各项保障任务按标准规范执行。

历时5个多月的试运行,既解决了医务人员短缺的问题,也加强了保障能力。此次呼和机场与宜兴医院达成的协议,该院将派出有资质医务人员7人参与呼和浩特机场医疗保障。呼和浩特机场应急保障部将继续加强监管,使双方形成良性发展,确保各项应急保障任务圆满完成。 (宋红霞、关海月 )

[责任编辑:段丽萍]