10月11日，内蒙古电力集团“蒙电e享”园区电力服务站在鄂尔多斯市鄂托克前旗上海庙经济开发区启动运行，这是鄂尔多斯供电公司继伊金霍洛旗蒙苏经济开发区自治区首家园区电力服务站建成后，在鄂尔多斯市重点工业园区投运的第二家电力服务站。
据了解，上海庙经济开发区地处蒙陕宁能源化工“金三角”经济板块的连接点，距离鄂尔多斯市中心城区300余公里，是鄂尔多斯市名副其实的“南大门”。近年来，该开发区着力打造“区域合作示范”园区，创新提出推进“二次创业”、奋进“千亿园区”，自治区、鄂尔多斯市多个重点项目积聚于此。同时，园区所在的鄂托克前旗也是鄂尔多斯供电公司2023年电网建设的主战场，电力服务站启动运营对于优化用电营商环境，助力地区经济高质量发展发挥着积极作用。
建设期间，鄂尔多斯供电公司注重顶层设计，将建设园区电力服务站作为年初“两会”重点目标任务推进。该公司成立专项工作小组，立足园区产业定位和企业实际需求，以“办电环节最优、办电时间最优、办电成本最优、供电品质最优、客户体验最优”为目标，聚焦重点项目用电和电力配套工程建设，提前对接客户开展电力前期工作，会同政府部门前移服务端口，实现供电企业、园区、用电企业信息共享，在企业招商引资环节部署办电流程。同时坚持重大项目持续服务跟进，打破时间和空间限制，让企业“足不出户”快捷办电，全力提升了供电服务能力和水平。
上海庙经济开发区园区电力服务站启动后，鄂尔多斯供电公司将选派业扩报装、用电检查、营业核算、主配网工程等业务骨干入驻，充分了解园区规划、电网分布、接入能力以及园区重点项目等情况，严格落实负荷调研、数据互通、多方协同、政策宣传等8项工作职责，推出10项重点服务举措，与政府、园区、企业常态化沟通交流，“零距离”解决园区和企业的用电问题，不断提升客户电力获得感和满意度。
据鄂尔多斯供电公司营销服务部四级职员张嵘介绍，“蒙电e享”园区电力服务站是鄂尔多斯供电公司深入贯彻内蒙古电力集团“1469”中长期发展战略，落实鄂尔多斯市优化营商环境500条任务，打造全国用电营商环境优秀城市，助力“暖城”构筑世界级能源产业，着力建设国家重要能源和战略资源基地的重要举措。
从自治区首家园区服务站运营以来，鄂尔多斯供电公司充分发挥党建引领作用，派驻电力服务站的“电靓暖城”共产党员服务队成员通过主动联系客户，告知所需办电手续及各个环节事项，为客户发放园区服务工作卡，提前为客户制定供电方案等方式，已经为鄂尔多斯市隆基硅材料有限公司、内蒙古华景新材料有限责任公司等34家入园企业进行了实地踏勘和上门服务，累计更新整体园区调研报告20余次，送到“家门口”的服务获得了用电客户的一致好评。
下一步，鄂尔多斯供电公司将充分依托园区电力服务站，在各大工业园区采取“一园一案”的工作方式，发挥好客户经理与项目经理并重的“双经理”服务模式，加强与政府、企业的沟通交流，持续优化用电营商环境，将园区电力服务站打造为地区经济发展的“加油站”，为“暖城”鄂尔多斯市构筑“四个世界级产业”、打造全国一流营商环境注入澎湃动能。
(通讯员：鄂尔多斯供电公司 兰宁 田珈毓 温胜勋)