10月11日10时，570余名旅客在呼和浩特东站登上G2462次复兴号高铁列车，这趟列车将于1小时59分后一站直达北京清河站，这是内蒙古首府呼和浩特首趟用时2小时以内的进京高铁，呼和浩特融入北京“两小时经济生活圈”，在极大方便人民群众往来的同时，进一步助力内蒙古中西部和京津冀区域经济协调发展。
记者从中国铁路呼和浩特局集团有限公司（以下简称“中国铁路呼和浩特局”）获悉，自2023年10月11日起，全国铁路实行新的列车运行图。铁路部门针对内蒙古中西部地区旺盛的进京运能需求，以及人民群众对铁路出行更加快速、便捷和温馨的新期待，在将进京高铁运能增加到日常2.3万客座、高峰日3万客座的同时，还通过优化旅客列车运输组织，把呼和浩特到北京的高铁运行时间压缩到1小时59分。
为了开好让人民群众满意的进京高铁，中国铁路呼和浩特局包头客运段不断优化服务举措，结合新增线路特点及旅客群体构成等因素，在高铁列车上推出多项温馨特色服务，建立了“五彩哈达”服务品牌，为儿童旅客、老年旅客、重点旅客、团体旅客等旅客制作“五彩哈达”服务提示卡，这些旅客乘坐草原高铁时，乘务人员就会将对应的“五彩哈达”服务牌挂在旅客座位上，提供适用于这类群体的个性化服务。他们还针对途经的京包客专隧道较多，旅客容易因为气压变化产生耳部不适的现象，乘务员在列车进入隧道时带领旅客做“防耳鸣操”，帮助旅客缓解耳鸣状况。同时为了方便旅客出行，高铁列车上还为旅客提供配有常用生活用品的“便民服务箱”、冬季驱寒姜茶等服务，让旅客出行更加安全、温馨、便捷。
内蒙古日报·草原全媒：孟和朝鲁 程英军