世界杯小组赛开赛以来,购彩者购彩热情高涨,中国体育彩票品牌关注度升高。随之而来的是体彩客服热线95086在线服务的咨询量、大额回访量骤增,日均客户咨询56通、回访达200多个。为妥善处理突发情况,内蒙古体彩中心立即启动应急处置方案,及时增加两个坐席、三位客服人员,延长客服服务时间,在线咨询办结率达100%。
疫情防控不松劲,居家工作不停歇。内蒙古体彩客服调配人力开展大额购彩外呼工作,及时申请开通两个坐席号,调配电脑和耳机快递至客服人员家中保障运营, 充分展现了以“客户为中心”的服务宗旨,以优质的运营为内蒙古体育彩票品牌形象建设提供了有力支持。
温馨提示:
内蒙古体彩客服热线电话:95086
世界杯期间客服工作时间变更为:
每周一至周五:9:00-22:00
周六、日:9:00-23:00（监察部）