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【学经验 重实干 闯新路】为民服务分“格” 社会治理成“网” 呼和浩特市:党建引领“小网格” 推动基层“大治理”

呼和浩特市土默特左旗悠乐城小区的喜人变化始于2021年。从那时起,居民们发现,小区环境在不断变好变美变靓,街灯亮了,街面净了,街道平了,商铺旺了……居民王阿姨高兴地说:“我们社区党支部太给力了。一年多时间,不但解决了困扰居民们的各种问题,还改善了小区的环境。你看,这里花草遍地,凉亭、假山、喷泉、体育活动设施一应俱全,就像个新小区。”

“过去,悠乐城小区无社区管理,道路坑坑洼洼,连路灯也没有,晚上黑漆漆一片。另外,居民办理居住证明或者咨询社保、医保等问题也没有一个统一的地方,很不方便。”悠乐城社区党支部书记张青青告诉记者。

悠乐城小区的“老大难”问题缘何在短时间内破解?近日,记者在呼和浩特市党建引领城市基层治理现场会上找到了答案。2021年,悠乐城小区划归到土默特左旗金浩区域服务中心,该中心把破解小区治理的突出问题作为出发点和落脚点,将小区划分成12个网格,设12名专职网格员,一个网格设立一个网格党小组。建立了网格长、楼栋长、单元长“三长”机制,实现党的组织和工作全覆盖、无死角。聚力打造8个特色功能区和首府首批智慧社区平台试点智慧社区,为居民提供零工市场、一刻钟生活圈等10多项服务,将社区民情及棘手的大小事“网”在格里,问题解决在格里。

在呼和浩特市,不仅仅是土默特左旗有效发挥党建在基层治理中的引领作用,其他各个旗县区也聚力推进党建引领基层治理工作,有效解决基层治理的痛点难点堵点和居民身边的急难愁盼问题,不断提升城市基层治理精细化水平,用一个个“幸福小区”,筑起了一座幸福城。

赛罕区培育打造了一批市级党建示范社区,7个社区入围自治区级和市级有关示范创建活动,带动了城区社区党建工作整体提升。针对辖区流动人口较多、辖区服务资源匮乏、老旧小区治理难度大、群众诉求日益多样化等问题,赛罕区人民路街道仕奇社区党委探索推行“134+N”网格精细化服务的微治理模式,不断拉长服务半径,延伸服务触角,让服务更精细,居民更满意。

玉泉区兴隆巷街道俪城社区,围绕“党建引领、多方参与、共建共享”的工作思路,全面了解并梳理分析新就业群体工作和生活的集中诉求,在首府率先设立了红蜂驿站,为外卖、快递小哥免费提供避暑休憩等多项服务。同时组建了“红蜂团”志愿服务队,帮助社区随时发现问题,联合“大党委”及时解决问题,有效提升社区治理能力和水平。

新城区海拉尔路街道军区社区围绕党建+治理和拥军优属树形象的理念,改扩建了1600平方米具有军队特色的“红星哨所”党群服务中心,为社区居民提供更加优质高效的服务,人民群众的获得感、幸福感和安全感日益提升。

回民区坚持党建引领,打造了社区共建平台。充分发挥社区党组织的战斗堡垒作用,健全基层微治理体系,联合乌兰夫纪念馆等25家单位成立社区“大党委”,精准对接群众需求,深入开展为民服务。创新出“名誉书记”工作法,发挥老党员在小区治理中的关键作用,带动更多群众参与到基层治理工作中,精准服务居民。

近年来,在呼和浩特市委组织部统筹指导下,推动全市31个街道成立了“大工委”、398个社区成立“大党委”,全市物业企业实现党的工作全覆盖。全市以300户左右居民为标准,合理划分网格单元,“一格一人”配备了专职网格员,各网格充分发挥党建引领作用,吸纳职能部门、包联单位、物业企业党员干部、新就业群体等力量,组建暖心服务小分队,为特殊群体、重点人群开展上门服务。为群众帮办代办各类事项,协调解决小区供热不足、车棚改造、墙体路面修缮等便民事项,把服务延伸到群众家门口。

为及时化解矛盾纠纷,将问题解决在格里,呼和浩特市委政法委依托全市1387家实体化矛盾纠纷化解联合服务中心,积极开展医疗调解、校园调解、物业调解等工作。同步推动各类调解力量进社区、进网格,竭力把问题解决在群众家门口。组建了1939人的信访代办员队伍,服务于覆盖全市社区的信访代办点,变“被动化解矛盾”为“主动解决问题”,切切实实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。(记者  皇甫秀玲)

[责任编辑:张彬]