“郝总,2900万贷款批下来了！”陕坝农商银行客户经理梁军的话音未落就听见对方激动地连说了三声“好！好！好！”电话那头的“郝总”是内蒙古恒信通惠工贸股份有限公司的法人代表，该企业是一家从事货物进出口、报关业务、报检业务等业务的公司，注册资本达5000万元。
提起郝总和他的公司，从事收购和仓储的人都会对他的低调务实夸赞一番，企业的稳健发展更得到了陕坝农商银行多年的信赖和支持。恒信通惠作为我行仓储监管公司，不但为广大仓储客户提供了专业便利的仓储服务，还为我行转介绍了很多“黄金客户”。在他引荐下，我行已与三家收购大户达成了流动资金贷款的合作意向，收购货物入仓后即可办理贷款，获得周转资金。
最近，恒信通惠公司由于搬迁新址、引进设备、扩大生产、增容库房等原因，出现了流动资金不足的情况，客户经理梁军主动上门为恒信通惠提供贷款服务，郝俊峰听完梁军为他制定的贷款计划后非常满意，当即表示希望尽快办理。通过优先调查、优先审批、优先放款的绿色通道，这笔贷款得以及时发放，解决了客户的燃眉之急。看到梁军如此奔波，郝总非常感动，他说：“以前办贷款都是我们跑前忙后，现在都是客户经理帮助办，跑的路比我们还多，真的做到了想客户所想，急客户所急。”
这就是一位“老”信贷员服务“新”借款人的工作缩影。看似普通的借贷关系，实质上更多的是彼此信任、相互扶持、共同成长。用梁军的话来说，客户经理的年龄上可以“老”，但是心态上必须做“减”法，干事创业的热情必须有“增”无“减”，一定不能减了干事的热情和创业的激情，这就是一名“老”信贷员的贷款“新”算法。
来源：东北大桥分理处 潘慧