2023年9月15日，国家金融监督管理总局办公厅、中国人民银行办公厅、中国证券监督管理委员会办公厅 、国家互联网信息办公室秘书局联合举办2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序。
华泰人寿落实坚持以人民为中心，提升金融服务水平，积极主动完善适老化金融服务，于9月20日前辖内各机构统一更新完成适老化硬件设备，包含轮椅、氧气瓶、老花镜、拐杖、保暖坐垫、应急药品等，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，特别针对老年人的服务和体验做出进一步改善，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感安全感。