为进一步提升五原农商银行适老化支付服务，展现银行支付服务适老化工作成效，根据适老化服务工作要求，近日，五原农商银行组织员工在五原县华阳广场开展了以“有温度的金融服务护航幸福晚年”为主题的宣传活动，本次活动，灵活采取老年客户易于理解和接受的方式，宣传普及适老化举措、防范电信网络诈骗等知识，不断提高其风险识别和防范能力，用实际行动履行好五原农商银行的社会义务。
今年以来，五原农商银行以老年人服务需求为导向，持续拓展与老年人密切相关的各项服务应用，推动“适老化”工作进一步落实落细，加大对老龄化客户、特殊弱势群体客户的金融关怀和帮助，不断提升客户金融服务的满意度。一方面组织各网点开通针对老年人的“绿色通道”，为客户提供必要的咨询服务。在每个营业网点设立专门引导人员，对于前来办理业务的老年人实行一对一专业化服务，及时提供老花镜、爱心座椅等物品，全面贯彻落实好老年人便利化服务流程。另一方面，针对老年人行动不便、身体不适等无法现场办理业务的情况，我行利用流动服务车、移动终端积极开展上门服务，加大对老龄化客户、特殊弱势群体客户的金融关怀和帮助。截至目前，累计使用金融流动服务车205次，其中开展上门服务65次，服务老年客户66人。（五原农商银行）