近日，随着巴彦淖尔机场航班加密，旅客出行增多，为抓好提振经营发展的关键时期，巴彦淖尔机场组合发力、多措并举全力推进商业稳步增收，满足广大旅客的出行需求。
“改头换面”焕新颜
巴彦淖尔机场作为城市重要窗口单位，在立足新发展阶段、贯彻新发展理念关键时期，以市场主体“引进来、留得住、发展好”为出发点，提升机场商业服务形象，持续为旅客营造优美、舒适的购物环境。通过前期的筹划和准备，巴彦淖尔机场对商铺进行提档升级、重新装修。新的店面结合巴彦淖尔本土特色及商家品牌亮点、以亮丽悦目、焕然一新的形象呈现在旅客面前，为旅客带来更好购物体验的同时有力助推了商家品牌形象提升。
商铺新影
“主动服务”促双赢
为解决驻场商家在经营过程中遇到的难点、堵点，巴彦淖尔机场深入开展调查研究，因地制宜综合运用座谈访谈、问卷调查、统计分析等多种方式，广泛倾听商户意见建议，聚焦各处堵点、难点、痛点，分类制定解决方案，与商户携手共建“命运共同体”。在研讨中就旅客驻留时间短、如何引客入店等问题，巴彦淖尔机场带动商铺主动分析旅客需求，积极引导帮助商户，从商铺布局、产品陈列以及功能性服务方面进行了调整，模仿头等舱休息室相关服务及功能在商铺内加装充电、办公及免费休息区域、为旅客提供免费茶水、登机提醒等服务。同时积极引入快递公司与商户达成战略合作，实现商品免费快递到家。同时，针对不同节假日，巴彦淖尔机场聚合商户资源推出若干针对消费者的优惠优享措施，让利旅客，推出店面优惠、消费满减等传统营销活动，还创新营销理念，采用有奖问答、抽奖等多种互动形式对商家产品进行深度推广。商铺销售额达到历史同期最好水平，真正以高品质商业环境打造实现旅客消费体验、商户经营收益的共进共赢。
商铺休息区
“一站平台”提效率
针对商户反映进场审批及日常维修流程“难、繁、慢”等问题，巴彦淖尔机场眼睛向内补短板，合力推进“一站式”线上审批平台建设。围绕“环节更少、效率更高、服务更优”的宗旨，联合相关部门合力推进“一站式”线上审批平台，通过打好内部“组合拳”真正消除商户的“烦恼”和服务的“梗阻”，以实际行动回应商户“花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料、找最少的部门”的真切期待。
下一步，巴彦淖尔机场将从航班航线、旅客消费偏好等角度出发，进行更为细致深入的数据分析，总结新经验、探索新规律，为旅客提供优质服务的同时，帮助商户最大化引流获客，打造多元化的精品商圈，探索实现机场、商户、旅客三方共赢的“最优解”。（藏卓渊）