为完善适老化金融服务措施，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，主动办惠民实事，中国人寿通辽分公司在“金融消费者权益保护教育宣传月”期间聚焦老年人，开展了为民办实事宣传慰问活动。
2023年9月19日上午，通辽分公司总经理助理、运营服务部/消费者权益保护部经理及相关岗位人员前往通辽天颐康养养老中心，通过播放教育宣传活动视频、发放宣传折页、讲解金融知识等向在场的老年人普及金融消费者八大权益、反洗钱、防范非法集资等内容，提示老年人强化风险防范意识，守好自己养老的钱袋子。
活动期间，中国人寿通辽分公司邀请该康养中心的老党员同志们开展了“金融知识”座谈会，会上老党员们纷纷发言，畅谈对当前保险的认识及服务需求。活动最后通辽分公司向天颐康养养老中心赠送了慰问品。
本次教育宣传活动主动办惠民实事，助力老年人进一步了解金融知识，提升了防范非法金融活动的意识，增强了老年群体更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，获得了老年人的一致认可和赞扬。