多点发力
提升金融服务质效
-乌拉特中旗农村信用合作联社-
营业部
“真是太感谢你们了，我们敬老院老人大多行动不便，存取钱去不了网点，我正发愁呢，你们开着流动服务车上门服务真是解决了我们一大急事，给你们点赞！”乌拉特中旗中心敬老院院长白慧玲高兴地说。中旗联社营业部“流动银行”服务队3名工作人员分工协作，核对身份信息、指导输密码、签字、办理社保激活、密码重置等各项柜面业务。服务过程中，工作人员细心关注到身体残疾的老人，主动推行坐轮椅老人先到流动车旁办理业务。温暖的笑脸，亲切的语言，暖心的服务，获得了“爷爷奶奶”的一致好评。活动中，工作人员还向老人们普及了防范电信诈骗知识。
石兰计信用社
“感谢信用社为我们老年客户提供上门服务，真是又暖心、又便捷。”行动不便的80多岁的朱奶奶对工作人员连声道谢。原来，得知老人急需办理社保卡用于领取补贴，石兰计信用社工作人员了解实际情况后第一时间提供上门服务，为朱奶奶办理业务。让行动不便的老年客户享受到“一站式”的便民金融服务。
金海信用社
近日，金海信用社接到客户李女士求助电话称丈夫突发心力衰竭，昏迷不醒在我市盟医院重症室住院，该客户在我社有定期存款未到期，现急用钱交医药费。我社了解情况后安排专人前往患者住院部进行核实，到达医院后我社工作人员协助家属立即填写了上门核实书及业务委托授权书，患者哥哥对我社办理业务速度表示感谢。
巴音路分社
近日，巴音路分社有客户反应家中老人年迈，行动不便，巴音路分社第一时间准备好相关资料到客户家中，上门办理业务，获得客户好评。
乌兰分社
近日，乌兰分社柜员接到王先生的求助电话，其父亲行动不便需要卧床休养，老人先前在乌兰分社办理了一张银行卡，现急需用钱，但是忘记了取款密码。通过进一步核实，其父亲意识清醒，并且可以自己操作重置密码业务，随即，乌兰分社启动金融服务绿色通道，做好上门服务报备手续，安排两名工作人员到家中为老人办理密码重置业务，第一时间帮助老人解决了难题，暖心的服务也得到了老人及其家属的高度赞扬。
胜河分社
为进一步提升普惠金融服务的广度和深度，胜河分社组织流动服务车来到宏伟村为客户提供上门金融服务。“村门口就能办理业务，真方便呀”“这么大的雨都能上门服务，真暖心”村民对流动服务车赞叹连连。现场工作人员为大家办理了维护个人信息、余额查询、开通短信等业务。方便快捷的服务受到了村民的一致好评。切实打通了金融服务的最后一公里。
#活动现场
活动中，胜河分社员工还向当地村民宣传个人信息保护、反假货币、反电信诈骗、非法集资等方面的知识。此次活动累计发放宣传折页50余份，累计办理业务30余笔。
海流图分社
为持续提升金融服务质效，深化银企合作，海流图分社组织信贷骨干力量走进乌拉特中旗新华保险，开展“金融服务进企业”的活动。活动中，海流图分社通过交流座谈的方式，深入了解企业金融需求。设立咨询台，为企业员工带去量身打造的个人消费贷、信用贷等金融产品，详细介绍各类金融政策，为企业员工提供专业、贴心的个性化服务，切实解决企业员工金融诉求。咨询台前，我社工作人员耐心解答企业员工关于信贷申请、防电信诈骗等方面的疑问，赢得企业员工的一致好评。
宏丰信用社
近日，宏丰信用社组织流动银行服务车，进入红光胜利村和宏丰村两个大队进行反电信网络诈骗宣传。通过播放反电信网络诈骗宣传视频、发放宣传折页、现场讲解等方式向群众宣传依法合规使用银行账户和支付账户的相关法律规定，揭示高发类电诈典型案例、作案手法和危害性，引导群众支持配合开户身份识别、账户分级分类管理等工作，让企业和公众进一步提高识骗能力和防骗意识。
#活动现场
富海信用社
为预防和打击洗钱犯罪活动，推动反洗钱宣传常态化，增强公众风险防范意识，富海信用社组织流动服务车深入社区开展反洗钱、反假币知识普及宣传活动。工作人员用通俗易懂的语言向社区群众详细讲述了反洗钱知识和洗钱的危害性，使得广大群众认识到洗钱犯罪就在我们身边，谨防贪图蝇头小利而出租、出借身份证件、银行账户等，拒绝为不法分子犯罪提供便利。本次活动累计发放宣传折页300余份，受众人数300余人。
#活动现场
.细微之处见服务，点滴小事见真情。近年来，乌拉特中旗联社想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，以专业、贴心、便捷的金融服务为客户排忧解难，以实际行动提升老年人等特殊群体金融获得感、幸福感，积极履行社会责任和担当，做“有温度”的银行。截至目前，乌拉特中旗联社已开展上门及流动金融服务120余次。