“真的是太感谢你们了！20万元全都回来了！”9月10日上午，市民史女士委托亲属将一面印有“热心服务 全心为民”的锦旗送到反恐怖和特巡警大队六中队民警手中，感谢民警热心“牵线”将其错转的20万元钱款如数追回。
女子转错20万，报警求助望找回
“我把20万转错了，现在也联系不上对方，请你们一定帮帮我……”9月5日19时许，东胜分局反恐怖和特巡警大队的民警接到群众史女士报警求助。
经民警详细了解，报警人史女士是东胜区一家黄金珠宝店的老板，当日在收购一批黄金后，史女士把20万元货款通过手机网银转到一名曹姓男子账户，谁知等了许久曹先生仍未收到货款。
史女士赶紧查看转账记录，瞬间就傻眼了，原来自己把钱误转到了一个账户名同为姓曹的女子账户上。史女士想了很久才回忆起，以前曾与这人有过一次生意往来，手机里存有转账记录，但之后一直未有联系，更不知道对方具体信息。
了解情况后，民警一边耐心地安抚焦急的史女士，一边让史女士仔细回忆一下与曹某之前交易时有没有留下短信、微信等社交信息，通过仔细查询手机，终于翻找到了之前交易时曹女士的微信号。
遭遇“反诈达人”，错把民警当“骗子”
当语音接通的那一刻，民警和史女士都舒了一口气，但让人哭笑不得的是，曹女士的反诈意识很强，对民警身份表示极度怀疑，自称她确实收到了一笔20万元不明来历的转账，她推断这肯定是电信诈骗，怀疑打电话的民警就是“诈骗分子”，坚决“不听不信不转账”。
由于曹女士身处外地，民警无法上门“自证”，于是经过耐心地沟通后，曹女士将信将疑地同意与民警以微信视频的方式确定身份。接通视频后，经过民警全方位的“自我展示”，曹女士最终确定了民警身份，打消了心中顾虑，表示愿意配合公安机关工作，退还该笔款项。
次日，曹女士将错转的20万元悉数退回。
警方温馨提示：
1.利用手机银行、微信、支付宝等平台以及ATM机进行转账时，请务必认真核对账号、姓名等信息，确认无误后再进行转账操作；
2.手机网银会自动存储之前转账的客户信息，建议商户交易后，及时删除，每次需要转账时，手动输入，多加核对，避免出现文中错转的情况。
3.如果转错，请立即向银行和警方寻求帮助。
4.在收到不明转账时，要向银行核实情况后再作处理。如果是不明来源的转账，不可以动用其金额，否则属于侵占，达到一定金额就构成犯罪。如果查询不到转账的来源，退回不了相关转账，可以向银行寻求帮助解决。