近日，客户张先生为中国人寿财险通辽中心支公司送来一面印有“千里救急 一诺千金”的锦旗，对中国人寿财险优质暖心的客户服务表示感谢。
据悉，在2023年8月15日凌晨，张先生向中国人寿财险95519服务专线求助，称其在内蒙古自治区通辽市科尔沁左翼中旗与吉林省松原市长岭县交汇处发生交通事故，在驾车途中刮蹭地盘，导致车辆无法正常行驶。由于客户张先生为山东人，对当地路况不熟悉，情绪激动。在了解情况后，中国人寿财险通辽市中心支公司理赔分中心主动联系客户，耐心安抚客户情绪，及时定位客户位置，并联系拖车共同前往事故现场，快速对客户进行施救，为张先生送去了安心服务。为了感谢公司的极速救援，张先生特意送来锦旗以示感谢。
中国人寿财险通辽中心支公司将赓续客户利益至上的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，始终秉承“成己为人 成人达己”的企业文化，致力于为客户提供更多有深度、有温度、有广度的服务。