本网讯 （草原全媒·正北方网记者 杨 佳 通讯员 贾德京）8月15日，呼和浩特市民吴先生来到呼和浩特市公安局回民区分局海拉尔西路派出所向民警求助，称自己近日到银行办理某项取款业务时，要求提供自己和母亲的亲属关系证明。吴先生的户籍在上世纪80年代就从父母的户口本上迁出去了，家人的户口这些年也迁移了两三个派出所，之前跑了两个派出所，都没有找到相关依据，无法开具亲属关系证明。现在只记得很久以前一家人的户口好像落在海西路派出所，希望在这里能够查询到相关记录，以解燃眉之急。
派出所户籍室民警丁越强和辅警孙蓉了解相关情况后，立即着手帮吴先生查找翻阅了当年的一些户籍材料，但是由于年代久远，吴先生也记不清当年的户籍地址，查找起来十分困难，一时没有找到相关信息材料。民警让吴先生留下联系方式，之后再次进行了详细查找，通过几日的不懈寻找，翻阅了上千份尘封的历史档案，终于找到了当年的相关记录材料，成功为其开具了亲属关系证明。
“你们的服务态度真好，不辞辛苦，积极热情帮助我解决了这个大难题，真是为群众办事的好警察，谢谢你们！”8月18日，吴先生通过12345政务服务热线，赞扬了海拉尔西路派出所户籍民警丁越强、辅警孙蓉这一热心服务群众的好人好事。