2022年2月25日，A先生在富德生命人寿保险股份有限公司阿拉善中心支公司（以下简称“富德生命人寿阿拉善中支”）为自己投保了一份保险富德生命安行无忧两全保险（2019版）缴费10年，保费4480元。
2023年6月15日，本是普普通通的一天，A先生和往常一样乘车从乌海向阿拉善方向行驶，行程过半，车辆不慎发生了翻覆，除了系有安全带的司机意外，其余同乘人员全部遇难。事故发生后，富德生命人寿阿拉善中支工作人员积极协作，第一时间将理赔金送到了客户手上。
A先生是富德生命人寿阿拉善中支的重要客户，得知事故后，中支领导第一时间组织相关人员，向A先生的家属进行了探望慰问，同时要求工作人员梳理A先生在富德生命人寿缴存的保单并做出指示：“务必要快速完成理赔，这是我们的责任，也是对客户家属的一份安慰。”
2023年8月初，A先生的女儿携带理赔资料来到富德生命人寿阿拉善中支柜面申请理赔，理赔金额100万元。在客户与工作人员的协作配合下，仅用时三天，就完成了100万元理赔金的赔付流程。客户收到理赔款后，对富德生命人寿阿拉善中支温暖周到的服务表示深切感谢，并对公司的快速理赔表示赞许。
“赔”伴感悟：生活意外无处不在，从客户通过“人情”购买了保险，到日常出行发生了车祸，再到发生事故时未佩戴安全带，每件事都存在着意外，当所有的意外都发生时，只有保险在意外中充当着最后的屏障，这笔理赔金，不仅可以让一个家庭继续富足的生活下去，也让A先生对家的这份责任一直延续了下去，保险让生活更美好。