合众人寿乌兰察布中支客户L女士，于2017年8月6日投保《合众人寿珍爱幸福重大疾病保险》，保额20万元。
2023年3月，L女士健康体检时发现乳腺肿物，随后到乌兰察布市某医院检查，结果显示肿块伴钙化。为进一步明确诊断，L女士前往北京某医院做穿刺活检，经会诊后诊断为乳腺恶性肿瘤，后进行手术治疗。
2023年7月4日，合众人寿理赔人员代表公司上门慰问，并帮助客户在微信端提交理赔申请，经公司审核，客户本次所患疾病符合重大疾病保险责任范围，当日快速结案，给付重大疾病理赔保险金200000元。
L女士收到理赔款后，非常感谢合众如此温暖人心的理赔服务，并将印有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”字样的锦旗送至公司，以此表达对公司的认可和感谢。合众保险，理赔不难，我们会将合众人寿“源于爱，传递爱”的温暖持续传递下去......（合众人寿 张晓玲）