主题教育开展以来，自治区党委老干部局通过开展调查研究，用心用情用力解决老同志急难愁盼问题。我们打造“一人一策”离休干部精准服务品牌，通过送学上门、提供精神慰藉、利用社区资源开展就近服务、建立就医“绿色通道”、开展家庭巡诊等措施，帮助老同志解决实际困难。同时，我们以找问题促提升的方式，着力解决老同志服务保障工作中存在的问题，推进老干部政策制度落地落实。我们着力用制度巩固经验、规范工作、优化服务，制定自治区党委老干部局离退休干部生活待遇来信来电来访工作办法，推动来信来电来访工作制度化、规范化和程序化，维护老同志切身利益。下一步，我们将继续坚持精准服务，切实将主题教育成效转化为服务老同志的实效。
自治区党委老干部局生活待遇处处长 武新宇
（记者 杨柳）
主题教育开展以来，自治区政务服务局坚持把“改”字贯穿主题教育全过程，对调研发现的问题，认真梳理、深入分析，从中找到解决问题的方法路径。我们加快推进线下“全区通办”，梳理公布事项清单，统一规范办理情形、申请材料、审查要点等要素标准，推动高频政务服务事项无差别受理、同标准办理，破解政务服务“异地办事难”。为避免群众办事“往返跑”，我们全面推行村级便民服务帮代办工作，推动各地区完成帮代办窗口设立、代办员队伍组建、制度机制建立，66项高频政务服务事项实现“帮代办”。同时，加快推进政务服务向工业园区延伸，以“工作站”为载体，以“综合平台”为支撑，健全完善“企业全生命周期”服务体系，实现“园区事园区办”。下一步，我们将以数字化、信息化、智能化为抓手，推出更加多元化、专业化、精准化的贴心服务，更好满足人民群众办事需求。
自治区政务服务局放管服改革推进处副处长 庄万如
（记者 杨柳）