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赤峰致广大游客朋友们的一封信,很暖!

本网讯(草原全媒·正北方网记者 马丽侠) 现正值暑期、假期、汛期,对此,赤峰市文旅局8月2日发出的《致广大来赤旅游朋友们的一封信》让广大游客朋友们的心里倍感温暖。信件中贴心发出了关注旅行安全、保持理性消费、欢迎监督指正等7点温馨提示,更是给出了投诉举报电话。

赤峰是中国优秀旅游城市,现有A级旅游景区53家,境内优质旅游景型87种,109处优良级旅游资源居内蒙古之首,素有“内蒙古缩影”“自治区名片”的美誉。这里有享誉世界的红山文化,八千年文化生生不息,“华夏第一村”“中华第一龙”“草原第一都”在这片土地上闪耀文明。夏季的赤峰更是万物并秀、生机勃勃,草原美景一碧千里万般姿态、蒙古包内牧歌悠扬奶茶飘香。

现正值暑期假期汛期,赤峰市文旅局提醒广大游客朋友做好出行安排,注意出行安全。在旅行安全方面,提前了解道路交通情况、旅游景区开放情况和门票预约措施,合理规划行程,错峰出行;不前往未正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游;根据个人健康状况,谨慎参与高空、高速、水上、潜水等高风险项目等。

在消防安全方面,严格遵守防火规定,不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火等;入住宾馆饭店时,及时了解消防疏散通道。在增强防汛意识方面,近期市内部分地区出现高温、暴雨等极端天气,请密切关注目的地及沿途天气情况,特别是气象灾害预警信息和风险提醒,根据天气状况及时调整行程。

在保持理性消费方面,参团请选择合法、优质、诚信的旅行社,要签订正规的旅游合同;购买旅游产品、土特产等,请根据自身情况按需购买,要保管好发票及商品服务协议;拒绝无证导游和无安全保障的非法营运车辆提供服务,拒绝不合理低价游;如遇诱导、强迫购物,可拨打投诉电话。

在健康文明出行方面,自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,树立文明出游意识,尊重当地宗教和民族习惯,就餐时积极践行“光盘行动”等。

在依法维权方面,旅游过程中如果自身权益受到侵害,维权时要依法理性,不应采取擅自离团等过激不当行为,避免因个人原因扩大损失,权益受损要注意收集和保留相关证据,通过正规渠道运用法律武器维护自身合法权益,及时止损。

在监督指正方面,赤峰市文化和旅游局联合市公安局、市交通运输局、市场监管局等七部门开展旅游市场秩序“七大专项整治”行动,欢迎广大游客对旅游市场中的违规违法行为进行投诉举报;在旅行中,如果遇到困难需要帮助,可以向随团导游、景区、当地旅游部门寻求帮助,如需投诉请拨打“12318”或“12345”举报投诉电话。

[责任编辑:段丽萍]