合众人寿乌海中心支公司客户W女士，于2017年2月为自己购买《珍爱幸福》，附加《珍爱幸福重疾》，保额100000元；2019年7月为自己购买《珍爱幸福2017》，保额55000元。
2023年5月，W女士因咳嗽胸闷一直未见好转，便前往医院进行治疗，初步诊断为急性心力衰竭、心肌病、心肌淀粉样变性；随后到血液病专科医院做进一步检查，确诊为多发性骨髓瘤，心肌淀粉样变性，心力衰竭。
突如其来的疾病打破了W女士平静的生活，面对每天高额的治疗费用，W女士感觉家庭经济压力骤然变大。我公司得知W女士的情况后，第一时间和其取得联系，在详细了解情况后，本着以客户为中心的服务理念，为W女士申请了重疾先赔。在我公司理赔人员悉心指导下，W女士提交了理赔申请，提交当天便审核结案，共收到理赔款155000元。作为合众老客户，理赔款的到账让W女士感受到家一般的温暖。
重疾不重，理赔不难。合众人寿一直秉承“源于爱 传递爱”的服务理念，持续践行“合众保险 理赔不难”的服务承诺，让客户安心购买、放心理赔，给生命垂危的客户多一些希望，多一些温暖与陪伴。合众人寿始终不忘初心，砥砺前行！