7月11日，抖音平台一段“男子疑突发疾病 外卖小哥救援”的视频登上了同城热榜第一位。在网友“小蟹蟹”发布的一段视频中，一位年轻的外卖小哥跪地救人，为一位口中有鲜血的市民做心肺复苏与人工呼吸，周围的热心市民有人帮忙递卫生纸，有人帮忙拨打120急救电话，大家合力救援，不一会儿救护车到达现场将伤者带走。
视频发出后，很短的时间就收获了16万的点赞。在网友“小蟹蟹”拍下的画面中，外卖小哥非常冷静，先摸了伤者的颈动脉，并查看口腔是否有异物，与伤者对话看其有无反应，一系列急救操作标准规范。在看到有口腔异物的时候，其他热心市民送来了纸巾，拍摄视频的网友“小蟹蟹”也赶忙跑到奶茶店要来吸管想要帮忙。网友在为热心市民救援点赞的同时，也纷纷猜测视频中挺身而出的外卖小哥手法专业，会不会是专业的医学生。
记者联系了发布视频的网友“小蟹蟹”，他姓谢。谢先生介绍，7月11日9时左右，他出去办事，在路上看到一位老人趴在地上，脸下面全是血，有热心市民正在拨打120。谢先生说：“我看到也是焦急万分，正在这时一个送外卖的小哥路过，放下电动车毫不犹豫跑到老人身边做起了急救。当时我看到小伙子的做法感觉很暖心，他的操作比较专业，不仅清理了口鼻，还做了心肺复苏和人工呼吸。我用手机记录了小哥救人的过程，没过多长时间救护车赶来，把病人送去医院了。”谢先生说，外卖小哥救了人之后骑车准备离开，他叫住小哥留下了联系方式，“如果有需要，我视频拍摄了当时现场情况，可以帮小哥做个证明，把视频发到网上也是希望能传播外卖小哥的正能量。”
随后，按照谢先生提供的联系方式，记者联系到了外卖小哥张善荣，他2001年出生，今年23岁。当日9时左右，他在送餐途中经过桃李巷，看到一位老人倒在地上，于是便上前查看。“我今年刚刚从内蒙古医科大学护理专业毕业，9月要去参军，趁这个空档期做外卖员。我学医4年，也在急诊科待过，当时看到伤者后，摸了摸他的颈动脉，看看有没有呼吸，因为担心他窒息，就帮他清理了一下口腔异物，开始做心肺复苏和人工呼吸。人工呼吸的时候发现口腔里还有异物，正要继续清理的时候救护车就赶到了，我也就离开了。”
张善荣表示，他当时没想太多，就想着把人救过来。他说：“现场好心人特别多，路人主动帮忙打了120急救电话，清理口腔异物的时候有路人递来了纸巾。我也是正好赶上了，希望那位受伤的老人能够安然无恙。”