合众人寿包头中支于2023年6月13日收到客户L先生委托其家属在百忙之中送来的写有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗。L先生本人表示是合众人寿的快速理赔和服务人员的周到服务感动了自己，也从此改变了他对于“保险骗人”的刻板观念，唯一遗憾的是当时没有购买更大保额的重大疾病保险。
2007年9月22日，被保险人L先生购买了《合众人寿幸福终身寿险》及《合众人寿幸福重疾产品》，保额40000元。在2023年1月18日，L先生因心绞痛、头晕就诊治疗，后确诊为冠状动脉及颈动脉所有血管严重堵塞，前后用时半年在北京做了三次手术，目前已在康复中。2023年6月初，L先生家属前来公司咨询理赔事宜，经公司初步审核，暂不符合心梗赔付标准范围。理赔人员将三次住院病历认真查看后，建议客户补充心脏造影记录后再申请理赔，后续由公司服务人员全程为L先生代办理赔事宜，最终公司审核结论为符合重疾“血管成型术”，于6月5日当天赔付客户重疾保额40000元，同时给付保单红利2334.52元。
“合众保险，理赔不难”，是每一个合众人用辛勤的汗水、专业的服务铸就的承诺，合众人寿也是多年来合众客户认可的价值品牌！