准格尔旗人民检察院党支部坚持“党建+业务”的工作理念，以争当“最强党支部”为目标，开启党支部带党员、党员带全体检察人员的党建联动，构建12309检察服务团队“1+1+N”服务模式，进一步实现高效便民的检察服务。
“1+1=0 ”一次来访一个满意答复将矛盾化解为零
准格尔旗人民检察院以“群众信访件件有回复”为标准，优化12309检察服务中心窗口作用，对于群众的来信、来访及时登记，对于本院管辖的，当场答复来访人依法办理，并转相关部门办理，不属于检察机关管辖的，耐心做好解释说理工作，并指明正确的投诉方向或者转其他单位办理，保障信访者的合法权益，给他们一个满意的答复。今年1—5月份，该院信访受理48件，其中来信7件，来访27件，来电9件，网络5件，均达到“7日内程序性回复”和“三个月结果性答复”，做到了“1+1=0”工作模式，即一次来访一个满意答复将矛盾化解为零。
“1-1=0 ”一站式服务中一个服务细节不到位全盘工作将化整为零
准格尔旗人民检察院牢牢把握“以人民为中心”的服务宗旨，不断健全完善12309检察服务中心便民利民服务举措，扎实做好服务群众工作。整合优化传统服务功能，将分散在不同部门、不同场所的对外服务功能进行集中整合，实现“一个窗口”对外，为群众来访、案件受理、律师办案等提供便捷高效的“一站式”检察服务平台，有效维护和保障群众合法权益，进一步促进检察机关管理科学化和执法规范化。该院坚持细节服务，群众对服务细节不到位处均可提出意见建议，根据问题建立整改台账，进行动态清零，进一步实现高效便民的检察服务。
“1+1＞2”多部门协同联动，实现工作效应最大化
准格尔旗人民检察院在院党组的安排部署下，各部门积极探索“党建+服务群众”机制，制定为民服务新举措，坚决保障民生底线。第一检察部强化对弱势群体的司法保护，紧盯老年人、未成年人、困难群体等重点人群，加大支持起诉维权力度，开展打击养老诈骗专项活动，严厉打击从严追诉侵害未成年人犯罪，助力“弱”有所扶。第二检察部持续聚焦食品、药品、环保等群众高度关注的民生领域，充分发挥批捕、起诉、公益诉讼等职能，让群众生活更加安心无忧。第三检察部深化司法救助，突出做好对农村地区生活困难当事人的司法救助工作，持续完善多元化救助格局，助力“贫”有所救。各部门结合工作实际协作联动，密切配合，形成工作合力，实现工作效应最大化。（王慧）