为进一步切实提升我行信贷服务水平，5月23日，五原农商银行召开“两个一”项目启动会暨信贷条线人员业务能力提升动员会。总行领导班子成员，各支行、各部门负责人、全体客户经理参加了会议，会议由五原农商银行党委副书记、行长王冬同志主持。
会议解读了《五原农商银行关于开展“一杯水服务”提升客户服务体验的通知》和《五原农商银行关于开展“信贷微课堂”提高信贷条线人员实战质效的通知》两项文件，并对项目推动和开展提出了具体要求。
本次会议强调，一是全体信贷从业人员要用“一杯水”的服务理念严格要求自己，不管多忙，都要求对来行客户进行“一杯水”服务切实为客户解决各种金融服务问题，体现农商人“内化于心，外化于行”的优质服务理念。二是要深刻领会“信贷微课堂”的重要意义，不断加强自身业务知识的学习，树立终身学习的理念，提高业务能力。三是要求各支行班子务必要带头领学促学、敬畏制度、加强执行，组织本支行相关岗位人员严格执行文件要求，逐步提高本支行的管理水平及服务水平。
（五原农商银行 信贷资产管理部）