“无须上门办理增值税专票打印，由我们的工作人员通过顺丰快递邮寄，进一步做到让客户不跑路，提供更加优质的电力服务。”
一年前，当察右后旗供电公司了解到内蒙古集通铁路（集团）有限责任公司锡林浩特综合维修段增值税发票业务需求时，为积极落实优化用电营商环境工作要求，让“客户一次都不跑”，解决外地客户“最后100米”问题，该公司进一步拓宽“非接触方式”办电渠道，拓展优化营商环境内涵，与快递公司开展专递合作，由营销服务人员主动对接顺丰公司、沟通企业，核实客户相关信息后进行票据打印，通过顺丰快递进行发票邮寄，耗时两天，顺丰快递工作人员将发票送到客户手里；客户在收到快递之后，该公司对接营销服务人员通过微信提醒客户核对发票信息。在优质服务举措上"做加法”，在客户办电便利上“做减法”，让“发票‘顺风’跑，群众奔波少”，成功破解企业为了获取增值税发票来回跑、耗时长等痛点难点问题，把民生实事办到用户心坎上，全面提升客户满意度和获得电力水平。（杜海峰 陈国强）