12345政务服务热线
是专门受理热线事项的公共服务平台
她被亲切地称为 “市长热线”
在人民群众心里她是“万能”的
遇“事儿”打12345
已然成为人民群众表达诉求的习惯
便民服务
意见建议
投诉举报
……
但是，这一次
她转达了人民群众的感谢和表扬
你听，12345来电——
“赛罕公安，辅警王建叶被表扬了！”
“市民表扬：赛罕区西把栅派出所民警为百姓办事不求回报，服务态度好！”这是4月28日，呼和浩特市公安局赛罕区分局西把栅派出所接到市长热线的交办通知。5月5日下午，包女士在家人的陪同下向赛罕区公安分局西把栅派出所送来锦旗和感谢信。
据了解，4月26日，85岁的谭老和老伴儿包女士到居住在呼和浩特市的女儿家探亲游玩，次日早晨，老人在小区内走失，因老人年龄偏大，有基础疾病，找寻无果，家人十分担心，向110求助。赛罕区公安分局西把栅派出所值班辅警小王接待了谭女士和其母亲包女士，以便了解情况，一边安抚其情绪，向值班领导汇报工作情况后，便组织开展了寻找工作。功夫不负有心人，晚上9时许，成功将老人找回。
“真心为呼和浩特的警察点赞，服务周到，效率高效，跟我们找寻（老人）了一天，热心，热情，不厌其烦，有这样的人民警察，我们感受到了实实在在的安全感，特别感谢你们。”见到自己的父亲，谭女士还是难以抑制对辅警小王的感激之情，所以就拨通了市长热线。包女士带家人赶到西把栅派出所送来锦旗和感谢信。她们希望通过这种方式，来表达自己的感谢和敬意!
受到表扬的辅警王建叶脸上还飘过了一丝红晕……（王晓飞）