农行内蒙古满洲里口岸支行国际业务主管
蒙古族姑娘闫蔷薇，2009年进入农业银行工作，先后担任柜员、国际业务结算员、国际业务主管，现任农行内蒙古满洲里口岸支行国际业务主管。工作14年以来，她求真务实、勤勉敬业，立足本职工作，把平凡岗位作为提高自己的“磨刀石”，把艰难险阻作为磨砺自己的“加油站”，始终坚持以客户为中心，以扎实的业务功底不断提升金融服务能力。
坚守基层一线 书写奉献担当
内蒙古满洲里口岸是我国最大的陆路口岸，也是我国唯一集公路、铁路、航空于一体的国际口岸，承担着全国近三分之一的进出境中欧班列运量，是“一带一路”重要枢纽。农行内蒙古满洲里口岸支行是农行全系统涉俄业务龙头行，国际业务量占该行业务总量的80%以上，连续18年保持当地同业第一。成绩的背后，是一批批农行员工的进取与奉献，而闫蔷薇就是其中的优秀代表。
疫情期间，闫蔷薇努力与时间赛跑，一边积极参加疫情防控值守，一边想方设法为急需汇款的进出口企业及时提供外汇金融服务，缓解企业经营压力。她创新采用“不见面+零距离+纯线上”服务模式，全力保障“中欧班列”客户国际业务需求，成功办理190笔国际汇款，累计金额5486万美元，有效缓解了进出口企业的结算压力，为企业稳健发展增添动力。
牢记发展使命 寻求创新突破
闫蔷薇坚持高标准严要求，积极探索创新，不断推动网点国际业务发展迈上新台阶。她坚定“执一事，终一生”的信念，付诸“钻一行，精一行”的努力，成就“工一技，匠一心”的品质，对外提升客户服务水平，对内提升金融业务技能。担任农行满洲里口岸支行国际业务主管以来，她以“咬定青山不放松”的韧劲，以永不懈怠的干劲，在2021—2022年间，带领团队成员完成国际结算量5.43亿美元，结售汇业务量2.96亿美元，跨境人民币业务量15.67亿元。
针对边贸企业需求，她积极探索国际结算新业务，创下当地农行系统内多项“第一”：成功办理农行内蒙古分行首笔“单一窗口”卢布币种国际汇款；顺利办理FDI外商投资对内义务出资登记10亿元港币；完成农行内蒙古分行首笔进口代收到单登记及D/P即期付款业务；完成农行内蒙古满洲里分行首笔人民币与外汇衍生产品远期售汇业务。丰富了跨境业务品种，降低了企业结算成本，为企业开展跨境贸易提供了便利。
在同事眼里，“认真、专注”是她工作制胜的法宝，“勤奋、钻研”铸就了她过硬的专业素质和突出的业务能力。近年来，她办理国际业务近10万笔，没有出现一笔资金纠纷，获得了监管部门充分肯定，被誉为业内国际业务“标杆”。坚定理想信念 传承红色基因
闫蔷薇作为一名共产党员，处处严格要求自己，充分发挥先锋模范作用。疫情期间，她主动请缨担任志愿者，奔赴疫情防控第一线，协助社区及医护人员完成核酸检测采样等工作。
作为一名国际业务“专家”，她不仅满足于把本职工作干好，还注重做好“传帮带”工作，将自己的工作经验与大家分享，知无不言、言无不尽，帮助年轻同事提高业务能力。熟悉闫蔷薇的同事都说：“她业务上总有一股不服输的劲头。”她归纳和提炼的多本业务笔记，已经成为同事们常用的“工作宝典”。
如今，闫蔷薇的“徒弟们”都已在各自的岗位上成长为业务骨干，其中1人成为农行内蒙古满洲里口岸支行副行长，2人担任二级支行副行长并荣获当地分行“青年岗位能手”等多项奖励。闫蔷薇通过“一带十、十带百”的辐射效应，带动了当地分行一批新生力量的成长。
展望未来，闫蔷薇决心继续扎根边境、扎根基层，继续在平凡的岗位上书写爱岗敬业、开拓奋进、无私奉献的梦想，让青春之花绽放在祖国正北方。
【编者按：4月24日，农行内蒙古分行举办“榜样就在身边”——全区农行2023年劳模先进表彰宣讲活动，推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，弘扬劳模精神，激励全行广大干部员工崇尚实干、担当作为。现编者推出“榜样就在身边”系列报道，向劳动者致敬！】