中国太保集团总裁傅帆近日在参加2023“对话上海国企”全媒体大型访谈时，开场用这八个字总结了过去的一年。“极为不易”，2022年外部环境风云变幻，地缘政治冲突、全球通胀阴影下，对企业经营构成巨大压力；“极不平凡”，尽管行业增长整体受压，但中国太保集团依然在2022年实现了3988亿元的保险业务收入，同比增长8.7%，归母营运利润达401亿元，连续多年实现两位数增长。
怎样在不易中创造不凡？傅帆用“两个坚持”总结了中国太保于逆境中砥砺前行的力量之源——“坚持专注，关注和重视企业长期深耕能力的建设；坚持稳健，发展从不是一蹴而就，需要全面统筹好‘发展’与‘安全’。”
走过32个年头的中国太保，大变局中发挥着保险业作为经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用，也在变局之中不断突破转型、寻求创新发展，傅帆在访谈中用一系列“大”字，道出了中国太保的国企担当与民生情怀。
三个“大”战略，从“做大”到“做强”的全面变革
“中国太保近年来在转型2.0方面迈出了坚实步伐,我们‘大健康’‘大数据’‘大区域’三大战略也在深入推进,一句话概括,就是我们把深化‘以客户需求为导向’作为根本前提，推动公司从‘做大’到‘做强’的全面变革。”傅帆说。
——“大健康”从无到有。中国太保坚持价值创造和长期主义两大原则,一方面是站在客户生命周期的视角为其创造价值，另一方面把大健康战略作为一项系统性工程，边探索边落地。
截至2022年末,中国太保基本建立起涵盖健康、医疗、康复、养老全生命周期的服务体系。与红杉中国合作发布管理式医疗品牌“太医管家”，提供7*24小时线上问诊和线下药品配送，覆盖400万客户；在11个城市落地12个太保家园养老社区，床位超1.3万张，颐乐康养三条产品线初步完善。
——“大数据”从有到优。傅帆说，中国太保已形成科技“管研用”分离的科技治理架构改革，确立上海、成都“两地三中心”的数字运营模式，运营效能大大提升。太保产险已建立了基于RPA技术的批量自动处理标准化作业系统“黑灯工厂”，通过120个机器人，为近400个场景提供了自动处理，输出作业任务2700多万件，节约人力近5500小时。2022年2月，太保科技作为“数字太保”建设生力军成立，进一步发挥研发职能，助力打造具有竞争力的保险科技生态链。
——“大区域”从点到面。中国太保扎根于上海，长期深耕长三角一体化发展，2022年新增5个长三角一体化投资项目，金额达246亿元，企业和职业年金管理规模超2600亿元，覆盖长三角地区主要央企。
“在深耕长三角的同时，我们也制定了大湾区建设专项工作方案。湾区机构加快转型创新，产险保费增速持续领先行业，市场份额逐年提高。中国太保和中金公司将联合设立100亿元规模的碳中和基金，首期30亿元,有望为大湾区绿色转型注入源头活水。”傅帆说。
服务“国之大者”，用保险优势促进新发展格局
傅帆表示，中国太保始终坚持服务“国之大者”，在服务实体经济、国家战略和人民美好生活能级等方面，不断苦练内功，用保险优势促进新发展格局。
把服务实体经济作为自身发展的基石，中国太保发挥保险负债端风险保障功能和资产端长期资金优势，支持实体经济发展，提高经济循环效率：开发以“提放保”为代表的保障产品，为中小微企业融资、担保排忧解难；首创科技型中小企业贷款履约保证保险，支持高新技术、专精特新企业发展；助力科技强国，为雪龙2号、风云三号等国之重器以及向“一带一路”走出去的中企提供风险保障与管理，承保企业出口贸易额646亿元，支付出口信用险赔款9200余万元；助推乡村振兴，提供各类保障6600多亿元，服务农户超三千万户次。
服务国计民生，服务人民对美好生活的向往。中国太保主推的普惠型健康险“沪惠保”，首年就创造739万人的“现象级”投保纪录，切实缓解了社会医疗压力。开发“家安芯”等带病体保险产品，为一部分已病、带病人群解决无险可买、有险难买的难题。
助力双碳战略实施，中国太保联合上海环境交易所、中国银行推出了国内首创的重点温室气体控排企业碳配额质押贷款保证保险，为企业充分挖掘碳资产的资产属性、有效盘活碳资产起到了良好的示范作用。
从“扶一把”实体经济，到“助一力”科技创新，再到“惠一众”民生需求……“我们始终把服务‘国之大者’作为自身发展的首要任务，始终与国家重要议题同频共振，承担起应有的社会责任。”傅帆说。
融入“一盘大棋”，建立现代化国企治理体系
中国太保为了将自身的发展融入到国资国企改革发展的“一盘大棋”中，制定了明确的战略规划和推动机制。
傅帆介绍，一是坚持党建引领，把建设中国特色现代国有企业制度作为工作的主线，把国企基因和市场机制有效融合；二是优化股权结构，通过股改和境内外上市，持续引入社会资本，目前已构建起由国有股东、海外资本和社会公众共同持股的多元化股权结构；三是提升董事会治理，国际化、多元化、专业化的董事会发挥了积极的作用；四是强调“多主体参与”及“外部约束”的重要作用，对外高度关注投资者需求，提升信息透明度和信息披露质量，对内积极传递资本市场声音，助力优化经营策略。
“作为国内领先的综合保险集团，在未来的发展当中既要结合保险行业的发展大势，也要融入国资国企改革大潮。”傅帆说，未来，中国太保将围绕“产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代”这16字目标，聚焦价值创造中体现高质量发展效益和效率的核心指标和要素，在对标中促转型、促发展，在建设现代化产业体系、构建新发展格局中发挥更大的作用。