本网讯（草原全媒·正北方网首席记者 张弓长 记者 范亚康)“警察同志，我有个事，不知道怎么办？”“别急，慢慢说。”“我侄子的身份证丢失了，办很多事情不方便，但其因常年瘫痪在床，行动不便，自己不能来补办，怎么办？请你们帮帮忙！”4月13日，苏先生带着这个“难题”来到了鄂尔多斯市东胜区政务服务中心公安综合服务窗口向民警求助。
（图片由警方提供）
“您别着急，这事不难办，放心吧！”分局治安管理大队副大队长黄永强了解情况后，详细询问了苏先生的家庭住址和联系方式，双方约定了时间为其侄子上门照身份证。
4月14日上午，民警带好设备，按照约定时间到了苏先生侄子家，整理好其侄子的衣服，细致地摆正姿势，经过多次拍照，最终采集到合格的照片。对此，苏先生一家非常感动，对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。