“2023春天行动”开展以来，五原农商银行精准把握县域春耕备耕关键时期，抢抓春季农忙时节，通过整村授信，普惠金融大走访等方式，主动优先提供金融服务，为农民春耕备耕，小微企业生产经营注入“金融活水”。五原农商银行总行办公室即日起特推出“春天故事”特辑，本期，小编带大家了解什巴支行的“春天故事”。
什巴支行在“2023春天行动”中抢抓机遇，统筹安排，上下联动，多措并举推动网络金融业务推广取得实效，截至目前，什巴支行个人手机银行活跃率、电子交易替代率、银行卡活卡率等指标均位于全辖前列。
01
抢抓时机，精准营销
什巴支行借助普惠大走访，对信贷、存款、网络金融业务进行组合营销。客户经理走村入户宣传各类金融产品，介绍手机银行线上用信、线上还款、转账查询等便捷功能，引导贷款客户、年轻客户使用手机银行办理各项业务。对于手机银行使用方面的问题由专人负责跟进解答，提升手机银行活跃率。
02
高度重视，全员行动
高度重视厅堂营销，明确厅堂服务流程。客户进入网点，大堂助理分类引导至各业务区，并加大智能柜员机、ATM机便捷性的普及力度，同时积极营销年轻客户、贷款客户使用手机银行、微信银行、三方支付绑卡，利用厅堂微沙龙宣传社保卡、电子银行等各项功能，让客户的银行卡、手机银行“活”起来。
03
加大力度，积极外拓
什巴支行加强与辖区村委对接，组建专门外拓营销小组，小组成员利用移动设备积极主动走村入户，将金融服务搬到田间地头，引导群众使用电子渠道办理业务，为老百姓提供面对面的贴心服务。不但节约了客户跑银行的时间，也切实提高了服务满意度，带给群众全新的金融体验。