为进一步满足航空市场需求，为旅客提供更加安全、可靠、便捷、优质的服务，作为扎根内蒙古自治区的本土航空企业，国航内蒙古公司在2023年新航季推出“特色航班”产品，该产品适用于国航内蒙古公司承运的呼和浩特-成都、呼和浩特-海口往返航班。
据了解，目前“特色航班”产品包含以下服务项目：
一是专属值机柜台。国航内蒙古公司在呼和浩特白塔机场候机楼二楼出港大厅B岛设置呼和浩特-成都、呼和浩特-海口航班专属值机柜台，帮助旅客快速值机。
二是国航知音会员享受额外里程奖励。如果是国航知音会员，在本年度乘坐包括“特色航班”在内的国航、深航、山航、澳门航实际直飞的航班，同时购票价格是7.5折（含）以上，乘坐航班后，在现有定级航段数量基础上，可额外再获得1个定级航段的奖励。
三是个性化餐饮。“特色航班”餐食种类每10天调整1次，增配地方特色美食，带给旅客不一样的餐食体验。
四是专属运行保障。国航内蒙古公司将在“特色航班”生产运行、旅客服务等方面进行全流程精细化管理，努力带给旅客更舒适顺畅的出行体验。
五是机上主题活动。“特色航班”将不定期举办机上主题活动，为空中旅程增添更多乐趣，期待更多旅客的关注和参与。
六是“累次享”贵宾休息室服务。一年内，旅客每乘坐“特色航班”3次，可免费享受1次呼和浩特白塔机场国航内蒙古贵宾休息室服务。国航内蒙古公司贵宾休息室位于候机楼二楼隔离区内8号登机口对面，旅客只需出示3次乘机记录（乘机次数不重复累计），贵宾休息室工作人员查看后，引领旅客进入休息室体验“温馨港湾”服务。
据国航内蒙古公司公司相关负责人介绍，“特色航班”服务产品的推出，是深入践行中国民航“真情服务”理念、中航集团“价值观导向、客户导向、问题导向”的具体体现。下一步，国航内蒙古公司将深入学习贯彻党的二十大精神，以民航局、中航集团“十四五”服务规划为引领，抢抓市场复苏机遇，持续探索丰富特色服务产品，从细节出发，用心为旅客提供安全舒适的航空服务体验。
（通讯员：程茜、米小昌）