3月22日，五原农商银行召开CRM系统阶段性总结与固化会议，五原农商银行党委副书记、行长王冬、金融市场部相关人员现场参会，各支行行长、副行长、委派会计通过腾讯视频会议线上参会。
会上，邀请北京蓝海方舟培训公司专业讲师张煦林针对我行CRM系统使用情况进行分析总结，张老师首先对前期辅导的CRM系统使用、常态化营销活动等内容进行了回顾，指出我行在客户关系管理方面的亮点做法和可取经验，同时通过案例、数据分析了当前存在的问题，最后，针对接下来为期半个月的巡场固化督导，做了详细的安排。
最后，由王冬行长作会议总结，他强调，各支行要在固化督导期间积极学习，将CRM系统功能及营销技巧进一步熟练掌握，真正达到“以学促做，以做践学”；各支行班子成员要统筹协调支行内工作和人员，全面推进各项任务指标的达成，切勿顾此失彼；各支行要继续以整村授信走访工作为契机做好客户拓展营销工作，要注重走访时效，切不可做表面文章。
本次会议，坚持以问题为导向，深度分析了CRM客户精细化管理工作中存在的不足，并有针对性的提出措施，为下一步工作奠定了基础。
来源：金融市场部