中国之声特别策划《小店故事》，记录小店店主们平凡日子里的坚守，讲述这些了不起的小店一个个温润人心的故事，今天（23日）播出《小巷理发店》。
小店故事丨小巷理发店
记者：这才8点多就来了啊！
顾客：就是为了早点来……
周末的早上，初春的呼市还有阵阵凉意。呼和浩特满都海西巷里，“仙妮形象设计”小店门前，已有顾客在等候。
樊艳青的理发店（总台中国之声记者 管昕/摄）
樊艳青：挺冷的吧！
顾客：不冷。
樊艳青：你手套也没戴！来，快请进……
拉开卷帘门，店主樊艳青赶紧把客人迎进屋。接着，又有客人来了。
樊艳青：你好，进来吧。你准备烫发，还是剪发？
顾客：想烫。能烫成啥样子？
樊艳青：我根据你脸型设计吧……
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30多平方米，大白墙、白色地砖，店内没有任何高档装饰。这间理发店，52岁的樊艳青已经经营了27年。紧邻内蒙古大学北校区，周边老旧小区多，店里95%以上的顾客都是回头客。
顾客：小店开了几十年，从年初到年尾全都爆满。每天的人真是多，我做个头发都要排一个星期才行。
记者：你在这剪多少年了？
顾客：20多年了。
一面隔断将小店分成里外两个空间，里面放着美发产品和设备，外面的空间，一侧是三个剪发位，另一侧是等待区和洗发区。黑底黄字的价格表醒目地贴在墙上：男士剪发25元，女士剪发25元，学生剪发20元。这个价格已经固定了十多年，手工复杂的女士烫染大概两三百元就能搞定。
顾客：她这里在呼市是比较便宜的，服务特别好，别的地方理发价格基本不低于30元。明天我有个宴会，她不用你说怎么剪，就说明天有什么活动就行了，人家就会打理得特别好。
樊艳青正在给顾客剪发（总台中国之声记者 管昕/摄）
也有不少顾客办理会员享受更优惠的价格，100元剪发五次。收钱划账都在一个手写的本子里，不一样的是，老顾客自己记账，自己划扣次数。樊艳青说，“头”都交给她了，这点小钱她也放心，就得互相信任。
樊艳青：你好，美女。
顾客：排了多少人？
樊艳青：也没几位，坐着等会，别着急。
其他客人：外面排队的那两个女的哪去了？
客人：那不，在那溜达呢，溜达几圈了，就是为了在这剪个头发……
平日里顾客不断，周末理发更是要排队，等两三个小时也是常态。尽管有两个助手，樊艳青还是一边剪着头发，一边不停地招呼刚进门的顾客。有客人周六来了三趟，人多没有剪上头发，周日再来；有客人早已不在附近居住，开车十多公里过来。
顾客：我们已经来了三次了，瞄一下有人，又走了。
记者：您在这理发多少年了？
顾客：十多年了，我大学的时候就在这，现在孩子都13岁了。
记者：在附近住吗？
顾客：我在北二环，所以说来这就得腾出来一天，你想抽一点时间来根本不行。
樊艳青的小店里挤满了新老顾客（总台中国之声记者 管昕/摄）
有顾客自己顶着烫发帽，一边还帮樊艳青递卷发杠，店里都是熟客，彼此聊得热闹。
樊艳青：站起来看一下，满意不？
顾客：满意，挺好！你忙着啊！
樊艳青：好，下次再来啊！
小店的常客中既有中老年人，也有年轻人。口口相传，老客带新客，新客又被留住。小店圈粉有啥秘诀？
顾客甲：剪得又好，价位又合适。
顾客乙：每个顾客进来，都跟自己家人一样。
顾客丙：敬业、热情、技术好，头发给你做好了，服务又好，顾客才能来。
小店的门面是樊艳青买下的，经营这么多年，靠口碑已经在当地小有名气，樊艳青却没有再开新店的打算。曾经守着店是为了有一份固定的生计供女儿读书，如今，樊艳青的女儿已经研究生毕业，在上海定居，从事金融行业。女儿今年27岁，她的店也开了27年。
樊艳青：我1996年在这里开店，孩子就是在店里长大的。我姑娘就看见我这么辛苦，这么认真地工作，她就想好好学习。从来不用我管，她就自己懂事了。
樊艳青女儿：不是说父母必须有什么学历，或者多么有钱，才能有好的教育。我妈其实很普通，但是仍然能够生活得很温暖，她每天都很乐观。
依然踏实、真诚地经营小店，樊艳青现在更多考虑的是不能辜负老顾客二十多年的信任。
樊艳青：我休息一天，顾客还在不断地打电话，我不舍得扔下这些老顾客，哪怕挣钱少点，甚至不挣钱了，为他们服务我也特别开心。说实在的，干到这个份上，心里就不舍得扔下这个工作了。这么多客人支持我这么多年，我很知足、很快乐。
“您的刘海稍微斜一点好，比齐一点好看。齐刘海显得脸型短，现在这样显得脸型更立体……”
01:53
晚上9点多，送走了这位剪发的顾客，樊艳青把地上的头发清理干净，归置好东西，准备回家。初春的呼市乍暖还寒，她希望，每位顾客都能在她的店里得到满面春风的服务，换一个发型，换一份心情，走进春天里。
监制丨刘黎
记者丨郑颖 管昕 李仲博