本网讯（草原全媒·正北方网记者 刘 惠） “如果不是派出所民警及时帮助化解矛盾，我和邻居之间可能会打起来。”3月23日，家住内蒙古通辽市科左中旗的田女士说，她和楼上邻居因自来水管破裂漏水引发矛盾，在舍伯吐派出所民警的调解下，双方最终握手言和。
为守护群众平安，将矛盾纠纷化解在基层，科左中旗公安局紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，全面摸排、积极化解各类矛盾纠纷。
近日，胜利派出所接到辖区群众报警称：在胜利屯西边农耕地旁，两名群众因为土地垄数问题产生纠纷。民警第一时间赶往现场，竟见到“老熟人”，两名群众多年来因为土地垄数问题一直有矛盾，民警现场了解情况后，很快便调解好双方矛盾。这样的案例还有很多。科左中旗努日木派出所在最近70天内成功调解涉及183户村民1700余亩土地矛盾纠纷问题，攻坚化解了各类安全隐患。
科左中旗公安局还组建了回访中心，严格落实警情回访和跟踪督办制度，确保警情案结事了、动态清零，对一时不能解决的问题,研究制定工作措施，明确具体责任单位、责任人、办理时限，与走访群众建立专人联系，给群众做好解释工作；对办结案件、求助警情可能存在矛盾纠纷隐患的，及时上报，定期跟进，用心、用情开展调解工作，确保纠纷得到有效调解。
此外，科左中旗公安局将全旗重点企业主100%纳入“云上警务群”，还建立了七级“警网融合”网格工作微信群，将辖区群众纳入对应群中，社区民警、网格员、物业人员在群在岗，收集和掌握倾向性、苗头性矛盾隐患并及时调处，目前覆盖人数高达206530人，形成了网上网下、多元共治的社会治理新格局。