解决房地产领域“三难”问题事关人民群众切身利益，事关社会和谐稳定大局，多年来，该问题一直困扰着乌兰察布市察右后旗旗委、旗政府，也给白音察干镇居民带来不便和困扰。
2022年以来，乌兰察布市察右后旗旗委、旗政府下定决心解决白音察干镇拆迁居民“入住难”“回迁难”“办证难”的问题，成立了旗房地产领域“三难”问题化解专项工作领导小组，办公室设在旗信访局，会同旗住建局、自然资源局、住房保障中心等相关部门制定了《关于化解察右后旗房地产领域“三难”问题的实施意见》和《关于加快解决房地产领域历史遗留问题的实施意见》等政策措施并全力推进落实，统筹化解了房地产领域“三难” 群体上访案件22批次，让人民群众的满意度和归属感得到了明显提升。
在处理群众信访诉求时，察右后旗始终学习新时代“枫桥经验”，坚持“矛盾不上交，就地化解”的原则。旗委、旗政府高度重视房地产领域“三难”问题，旗委书记亲自过问，要求各级各部门提高政治站位，切实依法履责尽职，限期集中解决一批老百姓急、难、愁、盼的烦心事。同时，旗委会议研究决定由旗委副书记亲自挂帅，四大班子全部参与，各相关部门及开发企业全力配合，组成专班迅速投入到工作中帮企业解困、帮群众维权。
2022年，白音察干镇祥鸿汽配城小区居民反映“他们购买的祥鸿汽配城40、44、48、49号住宅楼作为小区后续开发楼盘，于2015年开工建设，后因政策环境变化、楼市行情不稳定、开发企业资金链断裂等原因致使工程未完工，开发企业达不到交付房条件使购房者无法入住。”接访后，旗信访局第一时间将该信访事项转交相关责任部门，并配合责任部门立即调查核实。经核实，祥鸿汽配城小区48号、49号楼已出售近70套，40号、44号楼已售出50多套，不少购房者都是2016—2018年期间交款购房的。当前，这四栋居民楼存在的主要问题：一是工程土地未取得建设用地许可证，致使后续手续无法办理，导致购房者无法办理产权证；二是由于资金短缺，内网工程未全部完工，外网工程未动工，内网无法接通，导致楼房内缺水、缺电、缺暖。
经旗房地产领域“三难”问题化解专项工作领导小组多次开会研究、实地调研，最终达成思想共识，拿出解决措施，并对开发企业、建筑企业、轻包工负责人做了耐心细致的思想工作，各方保证后续工程如期完工，并积极筹措资金办理了相关手续。至此，该信访事项得到圆满解决。
全力化解房地产领域“三难”问题只是乌兰察布市察右后旗做好2022年信访工作的一个缩影。察右后旗旗委、旗政府高度重视信访工作，始终坚持以人民为中心，把信访群众当家人，把信访事项当家事，深入推进信访矛盾有效化解、当地化解。2022年全年共接待上访群众318批4006人次，共累计化解181批3655人次，人次化解率为91%；未发生进京访；赴区访同比批次、人次分别下降51%和69%；到市访同比批次、人次分别下降21%和82%。因此，察右后旗荣获2022年度“全国信访工作示范县”荣誉称号，成为自治区连续两年获此殊荣的唯一旗县。