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满意率达95.7% 青城驿站成为呼和浩特便民名片

本网讯(草原全媒·正北方网记者 郝儒冰)3月15日,记者从呼和浩特市环境卫生服务中心了解到,为更加客观、准确、真实了解市民对公共卫生间使用需求以及对公共卫生间的期望,市环卫服务中心专门制作包含卫生间内部卫生管理、启闭时间、配套设施建设等多项内容的满意度调查问卷,并组织人员从1月份开始,在市区范围内,以学校、医院、公园、居民区周边等人流量密集区域为重点,以不记名方式发放调查问卷1000份,收回987份,有效填写问卷980份,作废7份。

经工作人员统计,最终结果为,满意率95.7%(其中对内部卫生保洁、卫生间分布以及卫生设施满意率达96.3%,对开放时间、安全应急功能满意率达94%,对冬季供暖情况满意率达97%,对管理人员服务态度满意率达95.5%)。从该结果看出,目前,呼和浩特市公共卫生间配套设施建设合理,管理体系较完善,服务质量大幅提升。

“针对4.3%比较满意的问卷中存在的个别卫生间冲洗不及时、地面有污渍、个别设施破损等问题,市环卫服务中心及时通知责任部门进行限时整改,截至3月10日,问题已全部整改到位。”市环卫服务中心宣传科科长格日乐图雅接受采访时表示,近年来,随着首府城市建设速度加快,城区公共卫生间从10年前的430余座增加到现在的2100座,下一步,市环卫服务中心将持续关注市民关切,进一步优化措施,加强常态化、精细化管理,为首府市民营造更加干净、整洁的如厕环境。

[责任编辑:段丽萍]