为全面落实2023年中国银保监会监管工作会议精神，落实中国银保监会工作部署，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，安盛天平财产保险有限公司（以下简称“安盛天平”）内蒙古分公司组织开展了主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”2023年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。
一、高度重视，精心组织
按照文件要求，我司高度重视此次活动，精心组织，成立了以分公司负责人为组长的“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作领导小组，召开特别晨会，紧密围绕活动主题，结合公司实际，认真布置相关活动安排，积极开展金融教育宣传活动，提升从业人员及人民群众金融素养，提振金融消费信心。
二、营造氛围，突出主题
安盛天平内蒙古分公司与鄂尔多斯中心支公司统一行动，通过在职场布置主体条幅、海报、展架，设置金融教育宣传区并通过电子屏播放宣传材料，举行总经理接访日活动，设置老年人接待转区，主题明确，以此营造浓厚的活动氛围。
三、线上线下结合，丰富宣传手段
线上通过官微官网、朋友圈形式，全员参与，事前布置，扩大宣传范围及影响力。线下一是对员工开展诚信教育，坚守诚信经营底线，形成守信光荣、失信可耻的浓厚氛围；二是聚焦“一老一少一新”以及特殊人群，面向重点区域，开展教育宣传活动，提升保险消费者金融素养。
四、面向特殊群体开展教育宣传活动
安盛天平内蒙古分公司联合内蒙古精神卫生中心，开展以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题保险消费者权益保护活动。针对老年人以及重度精神残疾患者这一特殊群体，开展反电信诈骗、保障金融消费者八项权益的活动。
本次宣传周活动将从3月13日至19日期间开展，在活动期间进一步加强对内部员工及合作机构的诚信教育，在为消费者提供服务的全流程中坚持诚实守信原则，践行契约精神。不断推进公司诚信文化建设，在产品设计、产品销售、提供服务等各环节加强消保审查，排查潜在的侵害消费者权益行为。各渠道部门应加强对销售人员的诚实守信教育培训，充分利用条线会、晨会、交流会等日常机会宣导诚信文化，不断增强诚信意识，推动改善保险行业的社会形象。
接下来，安盛天平财产保险有限公司内蒙古分公司将以本次3.15宣传周活动为契机，为有效预防、妥善处置各类重大、突发性事件，最大程度预防和减少重大突发事件造成的损害，保证公司健康、稳定、有序运行，及时履行社会经济补偿和发挥社会稳定器的职能，按计划组织开展重大投诉应急演练。同时，更多地开展针对性的金融宣传活动，切实维护消费者的合法权益，充分发挥保险保障功能，秉承“从赔付者到陪伴者”的企业愿景，为消费者提供全方位、定制化的优质产品和服务。
