为全面落实2023年银保监会和内蒙古银保监会工作会议精神，进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，按照乌兰察布银保监分局安排部署，乌兰察布市保险行业协会推动辖内保险业在2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间开展了以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的宣传周系列活动。乌兰察布市辖内各保险机构创新宣传教育手段，采用线上线下相结合的方式开展服务和宣传。
一是印制多种宣传册页。乌兰察布银行业协会、乌兰察布市保险行业协会印制了《一图看懂新市民金融服务》、《什么是新市民》、《谨防诈骗零首付购房》宣传折页及《退保风险告知书》、《严禁组织、参与非法“代理退保”活动的告诫书》、《“代理退保”信息线索排查倡议书》海报，为宣传周期间现场宣传助力，积极营造辖内保险业浓厚的宣传氛围。
二是参加广场集中活动。3月15日当天，乌兰察布银保监分局、乌兰察布银行业协会、乌兰察布市保险行业协会携辖内8家银行保险机构在集宁区中心广场参加了由乌兰察布市市场监督管理局主办、集宁区市场监督管理局承办的“走进3·15消费环境建设市场监管在行动”主题宣传活动，现场布置宣传展台,向过往市民发放宣传单，讲解相关法规及金融知识。活动后还走访了多家银行保险机构实地督导参与机构营业网点特色宣传活动。
三是开辟特色专栏专刊。辖内各保险机构充分利用微信、短视频平台等形式，转发、分享、创作播放展示保护保险消费者合法权益宣传教育作品。同时乌兰察布市保险行业协会在自有微信公众平台开辟专栏，编印纸质专刊及时发布全行业宣传活动并择优发布各保险机构宣传作品和内容。
四是展示机构多样服务。辖内各保险机构营业网点电子屏幕滚动播放电子海报、音频、视频和图文资料及营业网点摆放为平台、向前来办理业务的客户发放教育宣传资料等传统宣传形式开展教育宣传。部分保险机构在营业网点前设置宣传展台，制作摆放包括年度活动主题、保险基础知识、金融消费者风险防范知识等内容的宣传展板，悬挂活动口号条幅，并向市民发放保险基础知识、反洗钱、防范非法集资等主题宣传册，同时现场解答消费者关于金融保险方面的咨询。另有保险机构开展总经理信访接待日，接待到访客户，倾听客户声音，认真及时解答客户咨询。
目前，乌兰察布市辖内各保险机构正在监管部门指导、行业协会推动下，有条不紊地组织开展宣传教育活动周各项教育宣传活动。（孙斌）