当今社会随着人们生活水平的提高，人们的保险意识也不断增强，越来越多的人选择购买商业保险，以此获得更多的收益和保障。但是很多人在买了保险之后，遇到资金困难第一个想到的就是办理退保，认为退保就应该退回所交保费，不知道什么是现金价值。
客户薛先生于2020年3月为自己及妻子、女儿投保了我公司常青树系列重疾险保单3份，年交保费合计16000多元，已缴纳3期保费，合计48000多元。
2023年3月1日，薛先生携带保单到公司，表示自己没有缴费能力，想要办理保单退保，经查询，3份保单退保现金价值仅为8000多元，薛先生愤怒的说道，知道退保有损失，可也没想到损失这么大呀，这啥也没干凭啥就损失了4万多元？工作人员耐心解释现金价值后，薛先生无奈离开。
现金价值是保险术语，指人寿保险单的退保金额。只有长期险才有现金价值，比如重疾险、寿险、年金险等；短期险，比如交一年保一年的医疗险、意外险等，没有现金价值。
在保险期限较长的人寿保险中，由于采用趸交保费或均衡纯保费制度，保单项下积累有一定的责任准备金，被保险人要求退保时，保险人从责任准备金中扣除一定的退保手续费，余额即作为退保金 (亦称“解约金”) 退还给被保险人或投保人。
简单来说，保单的现金价值 = 投保人已缴纳的保费－保险公司的管理费用开支在该保单上分摊的金额－保险公司因为该保单向推销人员支付的佣金－保险公司已经承担该保单保险责任所需要的纯保费+剩余保费所生利息。
购买保险后要仔细阅读保险合同条款，一旦过了犹豫期，保险公司只能按照合同约定退还现金价值，消费者会受到经济损失。
根据《中华人民共和国保险法》第四十七条：由投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起三十日内，按照合同约定退还保单的现金价值。
在保险合同中有现金价值页面，展示保单年度末的现金价值，现金价值是不断变化的，不同时间金额也不相同。