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富德生命人寿“3·15”消费者权益保护教育宣传周——消费者如何依法维权

维权一直是消费者保护自身权益不受侵害的最有利武器,但是什么样的维权方式最有效,什么样的维权方式合法、合规,你知道吗?让我们来看一看:

一、现场协商

消费者可通过保单所属机构赴柜面进行权益维护,将投诉内容与公司柜面人员进行描述,通过与保险公司协商维护自身的合法权益。

二、电话/线上渠道

消费者可拨打统一客服电话“富德生命人寿95535”或线上渠道(官网网站)进行权益维护。

三、金融监管部门

当消费者的诉求无法通过金融机构投诉成功解决时,可以向金融机构所在地的银保监局进行投诉处理。

四、司法维权

消费者可以向调解组织申请调解来解决纠纷,也可以向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉,通过法律途径来维护自身合法权益。

提示广大消费者:维权是消费者的权利,但是滥用权利,不仅不能维护自身权益,还会衍生为犯罪。依法理性维权,才是您保护权益最好的途径。

[责任编辑:赵鑫华]