本网讯（草原全媒•正北方网记者杨佳 通讯员 梁晓虹）“您好，请问您需要办理哪项业务？”二连浩特市政务服务中心不动产窗口工作人员正在为企业和群众提供周六日全天服务，切实解决群众工作日“难请假、没时间”的现实难题。
采访中记者了解到，窗口人员主动为群众提供延时办理服务已经是“家常便饭”(如图)。自今年1月1日起至3月6日，延时办理业务范围涉及公安服务专区、自然资源局、边合区及城区税务分局、公积金、综合窗口、住建局各驻厅窗口，累计为办事企业和群众提供延时办理548件。
2月28日，因牧场牧民定居点距离办证大厅路途遥远、路况差等原因，二连浩特市不动产登记服务中心工作人员开展“服务群众、送证上门”服务，将办理好的4本不动产权证书送到牧民手中。
“由于我腿脚不好，行动不便，不方便到现场办理不动产登记申请、领证等手续，不动产登记服务中心工作人员主动提供送证上门服务，我在家中就领取到了不动产权证书。真的是太感激工作人员了。”牧民呼格吉勒图雅嘎查牧民忠耐激动地说。
此次发证工作，在将不动产权证书直接送到群众手中的同时，一次性解决了此前登记材料中的容缺问题，同时解决了部分牧民出行不便和没时间领证的困难，为群众送上了实实在在的福利。
二连浩特市政务服务中心贯彻“最多跑一次”的服务理念，创新工作思路，推出从“准点下班”到常态化开展“延时服务”，进一步提升服务水平和服务质量，为办事企业和群众带来实实在在的便利，全力打造人性化、有温度的一流政务服务环境