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用优质高效服务让群众更满意

春节假期后上班以来,市行政审批和政务服务中心大厅里一派紧张有序的工作场景。

丁晓宇是市行政审批和政务服务局受理科的工作人员,为以更好的面貌服务办事群众,她在春节假期里就做好了工作准备,上班后她每天早早来到办事大厅,以饱满的工作状态迎接前来办事的群众。

记者看到,办事大厅各服务窗口工作台干净整洁,工作人员都认真地为前来办事的群众服务。大厅内自助服务区,办理业务的市民在工作人员的指导下,排队办理相关业务,现场秩序井然。

记者在采访中了解到,今年,呼和浩特市将进一步优化升级政务服务“一网通办”,到今年年底前,除法律法规规定或涉及国家秘密等特殊情形外,市本级政务服务事项将基本实现“一网通办”,1000项事项实现“掌上办”;旗县区70%以上政务服务事项实现“一网通办”。同时,还将进一步深化呼包鄂乌“四城通办”,以“云见面”服务、一体化政务服务平台为依托,加快推动呼包鄂乌政务服务一体化协同发展,到今年年底前,640项依申请行政权力事项和360项公共服务事项实现呼包鄂乌“四城通办”,让群众和企业办事不再“两地来回跑”。(李海珍)

[责任编辑:任丽华]