“坚定不移优化服务，打造高品质营商环境”是公司2023年两会上部署的重点工作。东胜铁西供电公司积极响应，持续优化用电营商环境，全力推动小区临电“转正”问题，确保居民用户用电无忧。
近日，东胜区城南美庐小区每个居民脸上都洋溢着喜悦的笑容，因为该小区的临电问题终于得以解决。
城南美庐小区居民入住多年来，因房地产公司资金问题及双电源客户专用线路移交工作等历史遗留问题，一直没有接入市政电网，随着住户不断增长，临时用电已不能满足居民生产生活用电需求，偶尔就会出现临时停电、电梯使用不畅、家用电器时有损坏等问题，此外，由于居民们一直没有自助缴费卡，只能到物业公司缴费购电，非常不方便。
东胜区华昊颐泰园小区面临同样临电问题，该小区部分居民使用的是当初建房时接通的临时电源。近些年，随着小区居民家中大功率电器逐渐增多，对供电质量的要求越来越高，小区内原有的配电变压器容量、楼宇间输电线路的供电容量等均已不能满足需求，导致居民家中常因用电负荷过高停电，给居民生活带来不便的同时，也给整个小区用电安全带来很大隐患。
对此，东胜铁西供电公司一直高度重视，成立了以党员为首的突击队，与属地政府部门、街道社区、房地产开发商多方主动对接协调，专门攻坚小区临电转正问题。针对电源路径优化、变压器安置、增设电缆、正式接电等问题，制定推进方案和应急处置预案，开展用电检查15次，安全用电宣传16次，勘察现场共计21次，技术指导和施工现场督导24次，同时多措并举为开发商减少投资，推动问题加快解决。在属地政府和东胜铁西供电公司的协同联动下，小区“临转正”工作稳步推进，最终于2022年11月中旬完成对华昊颐泰小区的送电任务，于2023年1月春节前圆满完成城南美庐小区送电任务，确保居民用户度过一个温暖安心的好年。