从“只进一扇门”到“一次不用跑”，从“不见面审批”到“免申即享”，从“立等可取”到“秒批秒办”，从“一窗通办”到“一网通办”，内蒙古各级政务服务系统持续深化“放管服”改革、优化营商环境，紧紧围绕企业群众的需求，持续提升政务服务质效。
娜日松 内蒙古台记者一个窗口能办多少事？在内蒙古，一个综合窗口最多可以办1200多个事项。像我身后这样的综合窗口在全区有2000多个，一年可以累计办理930多万个事项。群众无论是在哪一级的政务服务中心，基本都能实现一件事只跑一次、一次办成。 在内蒙古，各地政务服务大厅的窗口、街道办事处的办事一体机，乡村便民服务站的电脑、代办员手中的手机，这些设备连接的正是一体化政务平台这“一张网”。截至目前，41个区直部门业务系统接入平台，接入特色应用1074项，设置特色专题服务2400多个，11.5万个行政权力事项和43万个公共服务事项实现“进一网、能通办”。
张文辉 自治区政务服务局副局长 自治区本级政府部门共梳理政务服务事项1469项，取消下放363项。精简办事材料要件2696件、压减26.5%。简化办事环节979个、压减20.8%。
娜日松 内蒙古台记者 在内蒙古干事创业，不只是企业业务办得快，生活事项也好办。不仅可以跨区域通办，材料不齐也能办。
杨扬 鄂尔多斯市融媒体中心记者 办理人力资源服务机构设立业务，这个材料缺少一项，不过没关系，只要补齐材料，就能实现容缺办理，不用来回折返，“免跑腿信封”就能帮您搞定。 “免跑腿信封”是一项邮政快递业务。办事企业群众手续不全的，可以事后将缺失的材料补寄到政务服务中心。鄂尔多斯市鄂托克旗的居民刘凤英要开超市，虽然没有带齐材料，但还是20分钟就拿到了营业执照、食品经营许可证等相关证件。
刘凤英 鄂尔多斯市鄂托克旗居民 我把材料准备齐了以后，快递员上门取，非常方便。 在鄂尔多斯市，345项事项可实现“秒批秒办”、630项事项可以“免证办”、572项事项“一证通办”、710项事项实现“好办快办”，5.47万户市场主体“免申即享”兑付政策补贴2.6亿元。目前，内蒙古发布政务数据目录5.38万条，汇聚数据近16亿条，电子证照系统应用实现全覆盖，共享调用量超4亿次，“综合一窗受理”系统汇聚办件934万件，“蒙速办”移动端汇聚各级政务服务应用5300余项，累计访问量超7.7亿次。
记者/ 娜日松 田长青 鄂尔多斯台 杨培培 呼和浩特台 郭媛媛