为进一步提升服务品质，打造优质服务品牌，为货主提供便利满意的服务。近日，锡林浩特机场货运部优化进港提货操作流程，开展进港个人货物速提业务。
进港个人货物速提业务，是根据客户需求推出的一项特色服务，由原来的航班落地后2小时内提取提前到了1小时内提取。航班进港到货清点后，货主即可提取，即使发现多收、少收等不正常情况时，货运部按照实际到货数量给予收货人办理快速提货，后续工作继续按照不正常货物处理作业指导书进行处置（拍发电报、查询货物、记录不正常货物信息、结案），无需货主进行等待或二次提取，整个过程快速、高效。此项措施缩短了客户提货时间，提升了服务满意度。
接下来，锡林浩特机场货物部还将根据客户需求，继续优化提取货物操作流程，为其提供更加专业、优质和高效的服务。 (锡林浩特机场：柳晓霞）