近日，赤峰地区再次遭遇新冠肺炎疫情反弹的考验，根据所在区域防疫要求，中信银行赤峰分行实行“居家办公”的防控措施。紧要关头，该行以“中信速度”在最短时间内启动应急预案，保障金融运营服务，以“中信温度”筑起中小微民营实体企业战“疫”的金融服务保障墙。
该行积极推广无纸化、零接触、全线上票据贴现产品，以满足各类客户在特殊时期融资的实际需求。在居家办公期间，该行为部分业务人员开通VPN网络权限，助力线上业务开展，以保障客户服务的连续性。11月11日至16日，该行依托便捷的线上贴现方式、高效的贴现流程和优惠的贴现利率，累计为3户小微企业客户发放票据贴现融资资金共计283万元，以不间断的金融服务助力小微企业解决融资难题。